Point actualité semaine du 24 au 28 avril 2023

Que s’est-il passé cette semaine sur le marché de la santé ?

CHEZ NOS CLIENTS ET PROSPECTS

Intériale : Licenciement du directeur de l’expérience adhérent

News Assurances Pro - 27/04/202

La mutuelle Intériale a annoncé avoir « mis fin à sa collaboration avec le directeur de l’expérience adhérent ».
L’entreprise avance que « les conditions inhérentes à l’exercice de ses fonctions au sein du groupe ne sont plus réunies ».
L’adjointe du directeur de l’expérience adhérent, Lise Visse, reprend ses attributions, sous la responsabilité du directeur général adjoint Fabrice Grière.

Génération fait évoluer l’organisation de sa direction pour accélérer sa croissance

Tripalio - 26/04/202

Génération crée une nouvelle direction collective placée sous la responsabilité d’Edouard MARTY.
La filiale du Groupe Adelaïde revoit son organisation pour apporter de nouvelles innovations sur la chaîne de valeur de la gestion tout en renforçant la qualité du service client grâce à sa maîtrise de l’IA et de l’omnicanalité
En parallèle de ce marché, Génération accélère son développement en individuel sur les segments des particuliers et des TNS, tant en santé qu’en prévoyance.
Pour soutenir ces 2 marchés de l’individuel et de la collective, la direction « relation porteurs de risques et nouveaux marchés » est confiée à Gilles Le Vavasseur.

Éric Maumy (April) : Le miliard d’euros de chiffre d’affaires n’est qu’une étape

News Assurances Pro - 26/04/202

Après l’entrée à son capital du fonds américain KKR qui en détient plus de 60% et la constitution d’un bloc d’actionnaires minoritaire solide, April s’inscrit dans une trajectoire de croissance avec un horizon de 8 à 10 ans.
Le grossiste enregistre un chiffre d’affaires en progression de plus de 9% à 590 M d’euros, dont 353 M euros en santé / prévoyance / emprunteur
Le grossiste a réalisé une très belle année en emprunteur, mais a peiné en santé / prévoyance des petites collectives, avec un important passif informatique, pour lequel il va réaliser un investissement de plusieurs dizaines de millions d’euros
Sur la santé à l’international, l’activité a fait un bond de 20% sur l’année et représente désormais 12% de son CA
Le groupe April table sur une croissance organique annuelle à deux chiffres et souhaite accélérer encore sur la croissance externe en visant 300 M d’euros sur la santé à l’international (marché estimé à 15 Mds d’€ de primes), notamment par des rachats en Europe, Asie et Moyen-Orient.

SUR NOS DOMAINES D'INTERVENTION

Elisabeth Borne : “Les mutuelles ont des marges de manœuvre”

News Assurances Pro – 27/04/2023

François Braun a annoncé le 19 avril l’extension du 100% santé dès 2024 aux fauteuils roulants pour les personnes en situation de handicap et aux prothèses capillaires pour les malades de cancer.
En réponse à la déléguée générale du CTIP sur le surcoût pour les mutuelles, la Première ministre Elisabeth Borne précise que les mutuelles vont avoir leur rôle à jouer sur cette prise en charge mais aussi qu’une partie sera financée par la prestation de compensation du handicap (PCH).
Suite à l’échec des négociations entre les médecins libéraux et l’Assurance maladie dans le cadre de la convention médicale, la Première ministre a annoncé une ouverture des négociations après l’été (les organisations syndicales, elles, demandent l’ouverture avant l’été).
A propos de la réforme des retraites, adoptée sans vote grâce au dispositif 49.3. la Première ministre précise que les personnes en situation d’invalidité pourront continuer à partir à la retraite à 62 ans, ce qui représente un coût de 3Mds d’euros par an.

Assurance Maladie et MSA en tête du «Palmarès des services publics»

Espace Social Européen – 26/04/2023

L’ Argus de l’assurance publie cette semaine le Top 30 de la prévoyance. Axa France conserve sa place de leader devant Malakoff Humanis et Crédit agricole Assurances.
Dans le Top 10, AG2R La Mondiale (5ème place + 1) , Vyv respectivement ( 6ème place, -1), BTP Prévoyance grimpe au 8ème rang devant Allianz France qui recule à la 9ème place.
En prévoyance collective, Malakoff Humanis reste numéro un (avec 1,821 Md€ de cotisations), Crédit agricole Assurances conserve pour sa part la tête de la prévoyance individuelle (avec 1,545 Md€ de cotisations). Le groupe Vyv domine pour sa part le Top 15 de la dépendance.

Top 30 Prévoyance : Le classement 2023

Argus de l’Assurance – 26/04/2023

Les résultats du think tank « sens du service public » révèle que les usagers sont plus satisfaits par les services publics qui ont conservé des guichets et accueils physiques.
L’Assurance Maladie (CPAM) et la MSA occupent la première place du classement (avec une note de 6,6 sur 10), suivies par les collectivités locales, puis les hôpitaux et l’Assurance retraite (Carsat).
Autre enseignement : une majorité de la population se déclare insatisfaite par les démarches téléphoniques qui restent utilisées par un tiers de la population.

Médiation de l’assurance : Devoir d’information et de conseil de l’assureur

News Assurances Pro – 25/04/2023

Lorsqu’un assuré sollicite un assureur pour souscrire un contrat qui corresponde à ses besoins, la jurisprudence précise depuis 1997, que c’est au professionnel de rapporter la preuve d’avoir satisfait à son devoir d’information et de conseil. Mais celui-ci trouve sa limite dans l’obligation qu’a l’assuré de prendre connaissance des documents remis à la souscription.
En effet, selon les dispositions de l’article 1353 du Code civil, « Celui qui réclame l’exécution d’une obligation doit la prouver », ce qui ne peut être fait lors d’une souscription par téléphone.
La Cour de cassation considère donc que dès lors que l’assuré reconnaît avoir reçu un exemplaire des conditions générales par la signature des conditions particulières, l’assureur est en mesure de prouver l’information préalable qui lui incombe.

POUR LA CULTURE GÉNÉRALE

Mutuelles : La féminisation des conseils d’administration progresse

News Assurance Pro – 28/04/2023

Selon les derniers chiffres de la Mutualité Française, il y a de plus en plus de femmes administratrices de mutuelle.
Elles occupent 33% des sièges au sein des conseils d’administration des mutuelles alors qu’elles n’étaient que 23% en 2015.
Le nombre de femmes présidentes de mutuelles de livre 2 est plus faible passant de 11 à 13% entre fin 2020 et 2022).
Les plus grandes mutuelles sont plus exemplaires en matière de parité.
Depuis 2021, la proportion des administrateurs de chaque sexe au sein des entreprises ne peut être inférieure à 40%, selon une disposition de la loi Copé-Zimmerman.

Entretien avec Michel Andignac : “La Carac donnera à Ageas une nouvelle identité”